יותר מ-20 עובדות בתפקידי מזכירות ופקידות במועצה המקומית גן יבנה לקחו חלק בקורס"מצוינות במתן שירות"
22.02.19 / 10:04
הקורס נועד לצורך הקניית כלים לשיפור השירות המוענק לתושבים. במסגרתו לקחו חלק עובדים ממחלקות המועצה השונות ביניהן :גזברות, הנדסה, הועדה לתכנון ובניה, חינוך, משאבי אנוש, פיקוח ושיטור, שפ"ע ועוד.
הקורס כלל 6 מפגשים בנושאי לימוד שונים שכל אחד מהם נועד להקנות מיומנויות כגון – חשיבה מחוץ לקופסא, תפיסת התפקיד וקבלת החלטות, תקשורת בין אישית, התמודדות עם לחץ, ניהול זמן ותפיסת השירות כדרך חיים. את הקורס העבירה מירי שטח, יועצת ארגונית ומנחת סדנאות, ובסופו העובדות קיבלו זכאות לתעודת הסמכה.
במועצה המקומית גן יבנה רואים בהכשרות המקצועיות כאמצעי חיוני ונדרש לשיפור השירות הניתן לתושבים. בעקבות ההצלחה החליטו במועצה לבדוק אפשרות לקיומה של סדנת המשך שתתרכז בשירות לתושב ובמתן כלים להתמודדות עם קונפליקטים.
---------------------
יש לכם סקופ? מצאתם טעות בכתבה? לחצו כאן להתחיל איתנו צ'אט בוואטספ
--------------------
אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים שמגיעים לידינו. אם זיהיתם באתר צילום בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות הקישור כאן