ההורים זועמים על ביטול קייטנות הצהרונים בסוכות - "לא נערכו מראש"

מה קורה בצהרונים במתנ"ס גן יבנה? הורים מדווחים על כאוס של ממש מתחילת שנת הלימודים, על חוסר ארגון ועל הודעת ביטול קייטנות זמן קצר לפני חופשת סוכות והותרת הורים רבים ללא מענה ראוי.

בפניות שהגיעו למערכת גן יבנה נט, אומרים ההורים כי כל ניסיונותיהם לקבל מענה ראוי, עלו בתוהו. "לא ייתכן שיודיעו לנו בהתרעה כל כך קצרה על ביטול הקייטנות בעקבות מחסור בכוח אדם", אמרה אמא לילד שנמצא בצהרון המתנ"ס המקומי. לדבריה, המצוקה החלה כאשר פרויקטים חדשים בישוב אוכלסו, והיה צורך בפתיחת צהרונים נוספים - "איך זה קורה שהם לא מתכוננים לזה? לא ידעו שמאכלסים את הפרויקטים שבנייתם הסתיימה? איזו מין התנהלות חסרת אחריות זאת? במכה אחת פתחו 7 צהרונים חדשים בעיר ועכשיו מתלוננים על מחסור בכוח אדם".

אמא אחרת ציינה כי בשיחה שניהלו עם עובדות בצהרונים, הן הביאו נכונות לעבוד בקייטנות בסוכות - "משום מה הם החליטו לבטל את כל הצהרונים, במקום להשאיר פתרון לפחות לחלק מהילדים", היא אמרה למערכת גן יבנה נט.

לדברי ההורים שפנו במכתב למערכת, מתחילת השנה יש הרבה מאוד בעיות בכל הצהרונים. מנהלת הצהרונים התפטרה לפני פתיחת השנה, אין סייעות מובילות וסייעות שעובדות בצהרונים לא מכירות את הילדים, לא מכירות את ההורים והבלאגן חוגג.

"אנו דורשים להפגש עם ראש המועצה דרור אהרן, אנחנו זכאים וזכאיות לקבל תשובות", אמר אחת האמהות והוסיפה כי בגן יבנה משלמים את התעריף הגבוה ביותר של הצהרונים, שכולל בתוכו את כל הקייטנות של החופשות מהלימודים - "אנחנו לא יודעות אפילו אם יחזירו לנו את הכסף".

מערכת גן יבנה נט פנתה לקבל את תגובת המועצה לדברים הקשים והכאוס בקייטנות. 

תגובת מועצה מקומית גן יבנה:

"מחלקת הצהרונים במתנ"ס גן יבנה עוברת בימים אלו תהליך של ארגון מחדש במטרה לשפר את השירות הניתן לילדים, להורים ולצוותים. לאחרונה מונתה מנהלת צהרונים חדשה, יחד עם צוות של שתי עובדות נוספות, אשר פועלות כל העת למתן מענה מיטבי.

עם פתיחת שנת הלימודים ובעקבות אכלוס פרויקטים חדשים ביישוב, נדרשנו לפתוח שבעה צהרונים חדשים בפרק זמן קצר. גידול זה יצר עומס רב על מערך כוח האדם שלנו, דבר שהשפיע על יכולתנו להפעיל את הקייטנות בצורה חלקה.

אנו מתמודדים, כמו גופים רבים אחרים במשק, עם מחסור בכוח אדם, כאשר העבודה בצהרונים דורשת אחריות, סבלנות ואהבה לילדים. כך שמציאת עובדות מתאימות שזמינות גם לעבודה בשעות הבוקר הוא אתגר לא פשוט.

חשוב לנו להדגיש כי אנו פועלים בשקיפות מלאה מול ההורים. הודענו על ביטול חלק מימי הקייטנה בהתאם למועדים שנקבעו בהסכם, ומאז אנו עושים כל שביכולתנו על מנת למזער את הפגיעה בילדים ובמשפחות.

למרות שעל פי החוזה יש לנו את הזכות לבטל פתיחת קייטנה במידה והיא לא מתאפשרת מסיבות ענייניות, בחרנו לפעול למציאת פתרונות חלופיים".

שאלת גן יבנה נט: מדוע לא עודכנו ההורים מבעוד מועד על המחסור בעובדות צהרונים?

תגובת המועצה: "ההורים קיבלו הודעה על ביטול הקייטנות 7 ימים לפני המועד, כפי שמחויב בחוזה. הקושי בגיוס כוח אדם לא היה ידוע לנו מראש ונבע מהצורך המיידי לפתוח שבעה צהרונים חדשים עבור המשפחות שהצטרפו לגן יבנה. החלטנו ליידע את ההורים במקביל למאמצים למציאת פתרונות".

שאלת גן יבנה נט: מדוע עובדות הצהרונים לא יכולות להיות מועסקות ביום לימודים מלא?

תגובת המועצה: "דרישת החוזה היא שעובדות הצהרונים יעבדו 15 ימי בוקר במהלך השנה. גייסנו עובדות חדשות למרות המגבלה שלהן בשעות הבוקר במטרה לתת מענה בהפעלת מסגרות כבר בפתיחת שנת הלימודים. אנו מאמינים כי עדיף להתמודד עם קושי בפתיחת קייטנות בוקר מאשר לא לפתוח מסגרות כלל".

שאלת גן יבנה נט: בכמה צהרונים בוטלו ימי הקייטנה המתוכננים?

תגובת המועצה: "לצערנו, ימי הקייטנה בוטלו בכל הצהרונים. לאחר מאמצים רבים, הצלחנו לספק פתרון לפתיחת המסגרות ביומיים הראשונים של החופשה, ב-13 וב-14 באוקטובר. נכון להיום, אנו פועלים למציאת פתרון גם לשאר הימים הנותרים, ה-20 וה-21 באוקטובר בתקווה שנצליח".

שאלת גן יבנה נט: "ממה נובע המחסור בכוח אדם? האם לא היה תכנון נכון טרם פתיחת השנה?

תגובת המועצה: "מחסור בכוח אדם הוא נושא מאתגר שכל הגופים במשק מתמודדים איתו בימים אלה, ובפרט בתחום החינוך הבלתי פורמלי. העבודה עם ילדים דורשת מיומנויות וסבלנות רבות, ולצערנו קיים מחסור בעובדים מתאימים בתחום. בעיות כוח האדם שנוצרו אצלנו נבעו מהצורך הפתאומי והמהיר לגייס צוותים חדשים לשבעה צהרונים שנפתחו במהלך חופשת הקיץ כדי לתת מענה להורים כבר בתחילת שנת הלימודים. אכלוס הפרויקטים החדשים והדרישה להקים מסגרות בתוך פרק זמן קצר, יצרו אתגרים בהיבט של גיוס עובדות מתאימות גם לשעות הבוקר".

שאלת גן יבנה נט: האם יינתן החזר כספי להורים עבור ימי הקייטנה שבוטלו?

תגובת המועצה: "בוודאי. אנו מחויבים להחזיר להורים את מלוא התשלום עבור כל יום בו לא תתקיים קייטנה".

**הערת המערכת: חשוב לציין במועצה המקומית הגיבו לכל שאלות המערכת, בצורה שקופה והציפו את הבעיה הקשה. ללא ספק יש מצוקה קשה בצהרונים בעיר, חוסר מוכנות לפתיחת השנה וקליטת משפחות חדשות. צודקים ההורים בזעמם, שכן הם נקלעו לבעיה חמורה. 

בתקווה שמכל השגיאות שנעשו אכן ילמדו, והצוות החדש שנכנס לצהרונים אכן יעשה סדר בבלאגן.